Termos e Condições
Nós queremos que você curta sua experiência com a Oba! Arquitetura (www.obaarquitetura.com.br) e por isso pedimos que você leia com atenção todas as seções dos nossos Termos e Condições antes de fazer o seu pedido.
Ao usar a nossa página eletrônica e ao fazer um pedido através dela, você concorda com os termos e condições listados abaixo.
Nosso Contrato
Quando você faz um pedido pelo site conosco, você está fazendo uma promessa de compra e venda de produtos.
Seu pagamento será processado e efetuado através do serviço MOIP (www.moip.com.br), que é responsável legalmente por suas informações de cobrança, como número de cartão de crédito, entre outros. Nenhum dado sigiloso ficará registrado sob nossa guarda, apenas os endereços de envio e cobrança, quando preenchidos.
A Oba! Arquitetura cria e executa todos os produtos oferecidos na página eletrônica com seus diversos parceiros e fornecedores. Como o estoque físico é pequeno, todos os produtos poderão ter um tempo de espera entre o pagamento e a fabricação do item, até 60 dias corridos após a compra, que poderão ser prorrogados em circunstâncias especiais, quando o comprador será notificado por email. Por favor, confirme se o produto que você está pedindo é um produto de pronta entrega ou sob encomenda.
No caso de algum produto que não esteja mais disponível ou que tenha sido anunciado com algum erro no preço, nós avisaremos você sobre isso. Como o pagamento é feito antecipadamente, em caso de desistência do pedido, efetuaremos o reembolso integral dos valores pagos.
Por favor observe que a Oba! Arquitetura se reserva ao direto de cancelar qualquer pedido conforme sua conveniência. Nesses casos, o comprador será notificado imediatamente por email e será reembolsado integralmente. O prazo de recebimento do reembolso é definido pelo MOIP e pela operadora de cartão, quando for o caso.
Trocas e devoluções
Caso você não esteja satisfeito com o produto ou ele apresente defeito ou falta de peças para montagem, entre em contato com o email loja@obaarquitetura.com.br.
O prazo para desistência da compra do produto é de até sete dias corridos, a contar da data do recebimento. O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso, acompanhado de nota fiscal e todos os seus acessórios
Em caso de defeitos ou falta de peças para montagem, o comprador deverá entrar em contato imediatamente por email, descrevendo o problema, se possível ilustrado com fotos ou vídeos.
No caso de falta ou extravio de peças, as mesmas serão repostas para perfeita montagem do produto.
Sendo constatada a reclamação, o comprador poderá optar por: devolver a peça e receber o reembolso integral; manter a peça e receber crédito parcial (em relação ao valor de compra) na loja para nova compra; ter o objeto consertado ou receber crédito parcial no valor do conserto; ou substituir a peça danificada por uma nova peça em perfeito estado de uso.
Caso opte por substituir a peça, o produto danificado deverá ser encaminhado para a Oba! Arquitetura e o novo pedido ficará sujeito ao estoque, podendo ser necessário novo prazo para fabricação do produto.
O reembolso será realizado no valor total do(s) produto(s) devolvido(s) /cancelado(s). Restituímos os valores pagos utilizando a mesma forma de pagamento escolhida no processo de compras.
Reservamo-nos o direito de não atender a obrigação de cancelar ou consertar qualquer produto que apresente claramente indícios de mau uso.
Cancelar um pedido
Se você se arrependeu e deseja cancelar um pedido, por favor nos notifique assim que possível no email loja@obaarquitetura.com.br.
Para esses casos vale o que dita o Código de Defesa do Consumidor e o descrito acima no item Trocas e Devoluções.
Disponibilidade
A Oba! Arquitetura fará todos os esforços para disponibilizar produtos que tenham estoque para envio. No entanto, nos reservamos o direto de trabalhar sob demanda. Consulte em cada item adquirido o tempo de fabricação do produto para envio.
Preços
Os preços são os anunciados na página eletrônica e podem mudar sem aviso prévio, inclusive com promoções e descontos ou reajustes.
Conteúdo
As cores e acabamentos dos produtos do site poderão variar ligeiramente dependendo de como seu monitor está calibrado. Também, por se tratarem de peças feitas em marcenaria, os veios da madeira podem variar de peça para peça. Todas as imagens dos produtos são meramente ilustrativas. Tentamos fazê-las o mais fiel possível ao produto real.
Todas as medidas e tamanhos são aproximados, podendo variar para mais ou para menos.
Seu uso de qualquer informação ou material dessa página eletrônica é de sua inteira responsabilidade e risco, não cabendo à Oba! Arquitetura nenhuma responsabilidade sobre qualquer resultado positivo ou negativo que se espere atingir ao usar nossa página.
Essa página eletrônica contem material próprio ou licenciado para a Oba! Arquitetura, o que inclui design, layout, look, aparência e gráficos. A reprodução é proibida para uso comercial, podendo ser usada de forma pessoal, em outras páginas eletrônicas como blogs, redes sociais, e similares, cabendo sempre o crédito para a Oba! Arquitetura.
Política de Privacidade
A Oba! Arquitetura respeita sua privacidade e não compartilha ou revende suas informações pessoais como emails, por exemplo, para terceiros. Qualquer informação que nós adquirirmos sobre você é para preencher corretamente seu pedido, para melhorar sua experiência no site or para assinar nossa mala direta eletrônica (newsletter), onde iremos compartilhar informações relevantes sobre nossos produtos. Você sempre poderá sair da mala direta eletrônica quando solicitar.
Quando você faz um pedido, nós podemos coletar seu nome, detalhes de contato e endereços. Seus dados de cartão de crédito são responsabilidade do MOIP (www.moip.com.br) e não ficam guardados nos nossos computadores.
Mudanças dos Termos e Condições
Esses termos e condições se aplicam ao seu pedido. Nós podemos alterar as cláusulas a qualquer momento, então por favor verifique esses termos a cada compra.
Se você tiver qualquer dúvida, entre em contato conosco pelo email loja@obaarquitetura.com.br